Antes de confirmar cualquier compra revisamos medidas, materiales y nivel de armado contigo. Aquí explicamos el orden del proceso, los tiempos de coordinación y las limitaciones reales de envío dentro de Perú.
La mayoría de dudas sobre medidas, materiales o tiempos de reposición se resuelven en la ficha del producto. Si después de revisarla todavía queda algo pendiente, estos son los canales y el tiempo de respuesta que manejamos.
El canal más rápido para consultas de stock, medidas exactas o coordinación de envío dentro de Perú. Respondemos en horario de atención y, fuera de él, al día siguiente.
Para pedidos con varios artículos, cambios de dirección o consultas que necesitan adjuntar una foto del espacio donde irá el producto. Conviene indicar el nombre del artículo y la ciudad de entrega.
Urb. Constanza Heredia # 18 Piso 52
Sanches Baja, Huaraz
Atención presencial con cita previa.
Tiempos de respuesta: mensajes de WhatsApp durante el día hábil, en general dentro de pocas horas. Correos, dentro de un día hábil. Si tu consulta llega un domingo o feriado, la retomamos al siguiente día útil.
Antes de escribir, revisa las preguntas frecuentes: ahí están las respuestas sobre armado, cuidados de materiales, reposiciones de temporada y envíos. Si tu caso no aparece, entonces sí, escríbenos.